Loker Jakarta - WAITERS

Waiters adalah pelayan yang bekerja di restoran, kafe, hotel, atau tempat makan lainnya. Tugas utama seorang waiter atau waitress (untuk perempuan) adalah melayani tamu atau pelanggan dengan memberikan pengalaman makan yang nyaman dan memuaskan. Mereka bertanggung jawab untuk mengambil pesanan, menyajikan makanan dan minuman, serta memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi selama mereka berada di tempat makan.

Tugas dan Tanggung Jawab Waiters
Menyambut Pelanggan

Memberikan salam dengan ramah dan sopan saat pelanggan datang.
Mengantar pelanggan ke meja mereka.
Mengambil Pesanan

Menjelaskan menu, termasuk rekomendasi makanan dan minuman.
Mencatat pesanan pelanggan secara detail (termasuk permintaan khusus).
Menyajikan Makanan dan Minuman

Membawa pesanan dari dapur atau bar ke meja pelanggan.
Memastikan penyajian sesuai dengan standar restoran.
Menangani Keluhan atau Permintaan Pelanggan

Mendengarkan dengan baik jika ada keluhan atau saran dari pelanggan.
Menyelesaikan masalah dengan cepat dan profesional.
Membersihkan Meja

Mengangkat piring, gelas, atau peralatan makan yang sudah selesai digunakan.
Membersihkan meja untuk tamu berikutnya.
Menyusun Tagihan

Menyiapkan tagihan pelanggan dan memastikan pembayaran dilakukan dengan benar.
Keterampilan yang Harus Dimiliki Waiters
Kemampuan Komunikasi yang Baik
Berinteraksi dengan pelanggan secara ramah dan profesional.
Keterampilan Multitasking
Mampu menangani beberapa meja atau pelanggan sekaligus.
Kecerdasan Emosional
Tetap tenang dalam situasi sibuk atau ketika menghadapi pelanggan yang sulit.
Kerapian dan Kebersihan
Menjag